Nöbetçi Eczaneler
Yeni yılın başlangıcı, 1 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe giren önemli bir yönetmelik değişikliğiyle birlikte, internet üzerinden alışveriş yapan tüketiciler için büyük bir değişikliği de beraberinde getirdi. Bu değişiklik, özellikle elektronik ürünler ve motosiklet gibi ürünleri internetten satın alan kişileri etkiliyor.
İade Hakkı Kaldırıldı
Yeni yönetmelik ile birlikte, internetten yapılan alışverişlerde tüketicilere sunulan 15 günlük iade hakkı artık geçerli olmayacak. Tüketiciler, akıllı saatler, cep telefonları, tabletler, bilgisayarlar ve motosikletler gibi ürünleri, beğenmedikleri takdirde iade edemeyecekler. Bu durum, özellikle internetten alışveriş yapmayı tercih eden tüketiciler için büyük bir değişiklik olarak karşımıza çıkıyor.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, yeni düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte yaşanabilecek sorunlara dikkat çekti. Şahin, iade hakkının kaldırılmasına ilişkin düzenlemenin yaklaşık 1,5 yıl önce alındığını belirterek, bu değişikliğin 2025 yılı itibarıyla tüketicilere büyük bir yük getirdiğini ifade etti. Şahin, “Yürürlüğe girecek bir maddenin iptali talebi var. 1 Ocak’tan itibaren birçok sorunla karşılaşılacak ve hakem heyetleri yığılacak,” şeklinde açıklamada bulundu.
Bu değişiklik, internetten alışveriş yapan kişilerin hem maliyetlerini hem de haklarını önemli ölçüde etkileyebilir. Tüketiciler, artık alışverişlerini yaparken daha dikkatli olmalı ve satın aldıkları ürünlerin iade koşullarını iyice incelemelidir. Çünkü daha önce herhangi bir ürün beğenilmediğinde kolayca iade edilebiliyorken, bu hak artık geçerli olmayacak.
Kargo Ücretlerinde Değişiklik: Ürün Değişimi Artık Tüketicinin Cebinden
Yeni yönetmelikteki bir diğer önemli değişiklik ise, ürünlerinde arıza çıkan tüketicilerin ürün değişimi için yapacakları kargo ücretinin de artık kendilerine ait olması. Önceden satıcılar, arızalı ürünlerin geri gönderilmesi durumunda kargo ücretini karşılıyordu. Ancak 1 Ocak 2025 itibarıyla bu durum değişiyor ve ürün geri gönderme işlemi için ödenecek kargo ücreti tüketici tarafından karşılanacak.
Bu değişiklik, özellikle arızalı ürün alan kişiler için yeni bir mali yük anlamına geliyor. Artık, internetten alışveriş yapan tüketiciler, ürün değişimi için kargo masraflarını da göz önünde bulundurmalı. Mahmut Şahin, bu düzenlemenin tüketiciler üzerinde ek bir yük oluşturacağını belirtti.
Tüketicilere Önemli Uyarılar: Dikkatli Olunmalı
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, yeni düzenlemenin getirdiği değişikliklerin, internetten alışveriş yapan kullanıcılar için önemli bir mesele haline geldiğine dikkat çekti. Şahin, “Bu düzenlemeyle birlikte yaşanacak mağduriyetlerin büyümemesi için tüketicilerin dikkatli olmaları gerekiyor,” şeklinde uyarıda bulundu.
Ayrıca, alınan karara karşı açtıkları davanın halen sonuçlanmadığını ifade eden Şahin, yargının bu konuda hassasiyet göstererek, tüketicilerin mağduriyetlerinin önüne geçmesini beklediklerini belirtti. Mahmut Şahin, tüketicilere bu değişiklik hakkında bilgilendirme yapılmasının ve mağduriyetlerin önlenmesinin çok önemli olduğunu vurguladı.
Tüketicilere Yeni Yıl Hediye Değil, Uyarı Geldi
Bu değişiklikler, internetten alışveriş yapmayı tercih eden kullanıcılar için, 2025 yılının ilk gününde gelen bir şok oldu. İade hakkının kaldırılması ve kargo ücretlerinin tüketicilere yansıması, alışveriş alışkanlıklarını değiştirebilir. Tüketiciler, artık daha dikkatli bir şekilde alışveriş yapmalı ve satın aldıkları ürünler hakkında daha fazla araştırma yapmalıdır.
Yılbaşı ile birlikte gelen bu değişiklik, sadece alışverişi değil, tüketicilerin haklarını da etkileyen bir düzenleme olarak öne çıkıyor. Tüketiciler Birliği, kullanıcıları bu yeni düzenlemeler hakkında bilgilendirmek için çalışmalarına devam edecek.