Yozgat Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, Bakım Rehabilitasyon ve Aile Danışma Merkezi personeline yönelik “Stres ve Öfke Kontrolü” eğitimi gerçekleştirdi. Eğitimde, duygu yönetimi ve etkili iletişim konularına dikkat çekildi.
Yozgat Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, personelinin mesleki gelişimini desteklemek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla eğitim faaliyetlerine devam ediyor. Bu kapsamda, İl Müdürlüğü’ne bağlı Bakım Rehabilitasyon ve Aile Danışma Merkezi personeline “Stres ve Öfke Kontrolü” konulu bir eğitim programı düzenlendi. Eğitim, Çekerek Fuat Oktay Meslek Yüksekokulu Öğretim Görevlisi Gurbet Bozkurt tarafından verildi.
Eğitim programında, günümüz çalışma hayatında sıkça karşılaşılan stres faktörleri ve bunların birey üzerindeki psikolojik ve fizyolojik etkileri ele alındı.
Özellikle sosyal hizmet alanında görev yapan personelin yoğun iş temposu ve insan odaklı çalışma nedeniyle stresle sık karşı karşıya kaldığına dikkat çekildi. Öğr. Gör. Gurbet Bozkurt, “Stresin doğru yönetilmediği durumlarda hem çalışanların sağlığını hem de sunulan hizmetin kalitesini olumsuz etkileyebilir.” şeklinde açıklamada bulundu.
Eğitimde öfkenin tanımı, öfkeye yol açan nedenler ve öfkenin kontrol altına alınması için uygulanabilecek yöntemler katılımcılarla paylaşıldı. Bozkurt, öfkenin bastırılması yerine doğru şekilde ifade edilmesinin önemini vurgulayarak, “Nefes egzersizleri, farkındalık çalışmaları ve düşünce kontrolü gibi teknikler hakkında bilgi verdik.” dedi. Katılımcılar, günlük iş yaşamlarında karşılaşabilecekleri zor durumlara yönelik pragmatik çözümlerle bilgilendirildi.
Eğitimin önemli başlıklarından biri de iletişim becerilerini güçlendirme yollarıydı. Sosyal hizmet alanında görev yapan personelin, hizmet sundukları bireylerle sağlıklı ve empatik bir iletişim kurmasının önemine vurgu yapıldı. İş ortamında duygu yönetiminin, ekip içi uyumu artırdığı ve hizmet alan bireylerle daha sağlıklı ilişkiler kurulmasına katkı sağladığı ifade edildi. Eğitim sürecinde empati kurma, aktif dinleme ve yapıcı geri bildirim konuları örneklerle anlatıldı.
Yozgat Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü yetkilileri, düzenlenen bu tür eğitimlerin personelin mesleki gelişimine önemli katkılar sunduğunu belirtti. “Stres ve öfke yönetimi konusunda bilinçlenen personel, görevlerini daha sağlıklı bir ruh haliyle yerine getirecek ve bu durum hizmet kalitesine doğrudan yansıyacaktır.” açıklaması yapıldı.
Eğitim programının sonunda, katkıları nedeniyle Gurbet Bozkurt’a teşekkür edildi. İl Müdürlüğü, personelin kişisel ve mesleki gelişimini destekleyen eğitim faaliyetlerinin gelecekte de devam edeceğini duyurdu.
KAYNAK : Haber Merkezi
